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Lidsで買うシリーズも3回目に。慣れたと思った時に、トラブルは起きる…。

購入手順は、前回と同じ。カゴに入れて、決済画面を見て、買えるかどうかの判断をします。

日本へ送ってくれる商品の方が少ないですが、日本の店には置いてない商品が買えるのが魅力

追跡番号がない

購入可能な物の一部

全部買うわけにもいかないので、2種類に絞って今回はクレジット決済(前回まではPayPal)。

『Thank You for Your Lids Order』のメールがLidsからきたら、購入手続きは完了です。

内容は、”注文を受け付けた、48時間以内に全て完了するよ、発送したら追跡番号のメール送るね”と。

後は、その追跡番号が書かれたメール『Your LIDS Order has Shipped!』を待つだけでした。

 

でも、来ない。一週間経っても、音沙汰なし。過去の購入では、5日以内に連絡がきていたのに…。

 

注文から8日くらい経った時に、不安が限界にきたのでLidsにメールで問い合わせてみました。

”注文して一週間以上経つます。ステータスに変化ないのですが、いつ届きますか?”と。

返信メールは、すぐにきました。

Dear ○○○○,

Thank you for contacting Lids Customer Care!

We apologize for the delay and can assure you that we are aware of the situation. We are working diligently to resolve this issue as quickly as possible. Once your order has been shipped, we will provide you with a tracking number.

We appreciate your patience with this matter and we will get your order shipped out to you as quickly as possible!

If you have any further questions, please contact our Customer Care Center at 1-888-564-HATS (4287) or reply to this email.

Thanks for being a fan!

Cambria H
Lids Customer Care
English: (888) 564-4287 (7am – Midnight CST, 7 Days a Week)
Spanish: (866) 791-0118 (9am – 6pm CST, Monday – Friday)

おおまかな意味は、”その問題は把握してる、安心してくれ。追跡番号は送ったら教える。”(Google翻訳使用)。

なるほどなるほど。さすがのLidsさん、言いたいことも伝わったようで安心しました。

だが、荷物は突然届く

返信メールから2日後。不意に荷物が届きました。追跡番号は送られてきていないのに…。

注文完了が、7月8日(日) 23時。到着が、7月18日(水)13時

日数から考えると、荷物は滞りなく発送され、何のトラブルもなく我が家に届いたようです。

でも、なぜ追跡番号をLidsが把握していなかったのか、謎ではあります…。アメリカクオリティなのか…。

箱にはきちんと書いてあったので、DHLのサイトで打ち込むとしっかり反映されました。

とても、配送状況がわかりやすい

注文内容とキャップ紹介

59FIFTYと9TWENTY

$37.99+$29.99に、送料$14.40を合わせて$82.38のお買い上げ。約9150円ですかね。

Houston Astros New Era MLB 2017 World Series Commemorative Gold Low Profile 59FIFTY Cap

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World Series Champions のキャップはこれで2個目。サイズは、「7 5/8」。

Low Profileなので、浅めの作りになっています。王者の金色は、とてもクールです。

Houston Astros New Era MLB Cross Bats 9TWENTY Cap

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初めての、9TWENTY。New Eraのロゴとバックル?のゴールドが良い。

LIDS Exclusiveの物は日本へ送らないと思っていましたが、違うみたい。

最後に

少し不安になった買い物でしたが、やっぱりMLBのキャップを買うならLidsですね。

まだLidsのオーダー履歴では、”In Process”のままで、”Completed”にならないあたりアメリカだなーって感じがしますが。Iherbでも商品違いがあったり、そういった適当な感じ好きですけどね。海外ドラマやMLB中継を見ても、日本はいろいろと窮屈に感じます。

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